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Cómo silenciar llamadas desconocidas en WhatsApp sin perder el registro de quién llamó

Celular con el logo de WhatsApp en la pantalla

Foto: redes sociales

Una llamada de un número que no reconoces puede interrumpirte en el momento menos oportuno. WhatsApp tiene una opción para silenciar estas llamadas sin borrarlas del registro: puedes revisarlas después y decidir si quieres responder.

La función se llama «Silenciar las llamadas de números desconocidos» y está en los ajustes de privacidad. Al activarla, las llamadas que WhatsApp identifica como desconocidas no hacen sonar el teléfono, pero siguen apareciendo en la pestaña Llamadas y en las notificaciones.

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Qué considera WhatsApp un número desconocido

Según su Centro de ayuda, puede tratarse de alguien con quien no te has comunicado antes, un número que no guardaste como contacto o uno sospechoso. Que no reconozcas el número no significa, por sí solo, que sea una estafa.

Silenciar tampoco es lo mismo que bloquear. La llamada queda registrada y puedes devolverla desde la pestaña Llamadas si lo consideras necesario.

Pantallas de ajustes de WhatsApp con la función Silence unknown callers activada

Foto: WhatsApp

Así se activa en Android

1. Abre WhatsApp y toca el menú de los tres puntos.
2. Entra a Ajustes y luego a Privacidad.
3. Toca Llamadas.
4. Activa «Silenciar las llamadas de números desconocidos».

Pasos para silenciar llamadas de números desconocidos en el Centro de ayuda de WhatsApp

Foto: Centro de ayuda de WhatsApp

Así se activa en iPhone

1. Abre WhatsApp y toca Ajustes o tu foto de perfil, según la interfaz que aparezca.
2. Entra a Privacidad.
3. Toca Llamadas.
4. Activa «Silenciar las llamadas de números desconocidos».

El detalle que debes conocer antes de devolver una llamada

La ayuda de WhatsApp advierte que, si llamas o envías un mensaje al usuario silenciado, no podrás silenciar sus llamadas en el futuro con esta función. Es una excepción que conviene tener presente antes de interactuar con ese número.

Si lo que buscas es dejar de recibir llamadas de una persona, puedes bloquearla. Y si solo quieres quitar el silencio para llamadas desconocidas, puedes desactivar la opción desde el mismo menú.

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